Häufige Fragen
Antworten zu Produkt, Bestellung, Lieferung, Logo, Pflege, B2B, Recht und KI-Integration.
Aus welchem Material sind die Cover?
Elastischer, atmungsaktiver Stretchstoff in Matt-Schwarz. Schmiegt sich passgenau an die Karosserieform an, ohne den Lack anzugreifen.
Welche Größen gibt es?
Vier Standardgrößen S, M, L und XL — vom Kleinwagen bis zum großen SUV, Van oder GT. Siehe Größenberater.
Ist das Cover für den Innen- oder Außenbereich?
Primär für Indoor (Showroom, Garage, Halle) entwickelt. Kurzfristiger Outdoor-Einsatz möglich; dauerhafter Außeneinsatz wird nicht empfohlen.
Kann ich das Cover selbst anpassen lassen?
Ja, bei Sonderaufbauten (Bügel, breite Kotflügel, Heckflügel) nehmen wir individuelle Maße auf.
Wie bestelle ich?
Über den AI-Konfigurator auf der Startseite: Foto hochladen, Logo wählen, Vorschau prüfen, Größe wählen, Anfrage senden. Innerhalb 1–2 Werktagen erhalten Sie ein Festpreis-Angebot.
Kann ich als Privatkunde bestellen?
Ja, aber CarCoverMate liefert ausschließlich ab 20 Stück pro Bestellung. Der Einstiegspreis beträgt 109 € pro Cover inklusive Logo, Versand und Zoll (DE/AT/CH/EU).
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Zahlung per Rechnung, Vorkasse oder SEPA-Überweisung. Kreditkarte und PayPal derzeit nicht.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange die Produktion nicht gestartet ist, ja. Nach Produktionsstart sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Wie lange dauert die Lieferung?
Rund 12 Wochen ab Bestellbestätigung. Jedes Cover wird individuell für das jeweilige Fahrzeugmodell gefertigt.
Wohin wird geliefert?
Innerhalb DE, AT, CH und EU. Versand und Zoll sind inklusive. Weltweiter Versand auf Anfrage.
Wie erfahre ich den aktuellen Status?
Sie erhalten E-Mail-Updates zu Produktionsstart, Fertigstellung und Versand. Über /bestellung ist der aktuelle Status jederzeit einsehbar.
Wird mein Logo mitgedruckt?
Ja. Weiß-Print auf der Motorhaube ist im Stückpreis enthalten. Vektordateien (SVG, PDF, AI) werden bevorzugt.
Kann ich mehrere Motive drucken lassen?
Aktuell drucken wir ein Motiv pro Cover. Für Sonderwünsche (Sponsoren-Kombi, Rücken-Print) sprechen Sie uns direkt an.
Was, wenn ich kein Logo habe?
Kein Problem — auch ohne Logo lieferbar. Alternativ erstellen wir gegen geringen Aufpreis ein Wort-Logo oder Monogramm.
Wie pflege ich das Cover?
Maschinenwäsche bei 30 °C, nicht schleudern, an der Luft trocknen. Kein Weichspüler.
Was, wenn das Cover beschädigt wird?
Kleinere Risse können vernäht werden. Bei größeren Schäden fertigen wir Ersatz zum Nachbestellpreis.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja. B2B-Staffel (Endpreise inkl. Versand & Zoll): 109 € ab 20 Stück, 99 € ab 41 Stück, 89 € ab 101 Stück. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Sind Rahmenverträge möglich?
Ja. Wir schließen Rahmenverträge mit festen Konditionen und Lieferabruf.
Können wir Muster erhalten?
Ja, kostenpflichtige Stoffmuster sind möglich. Sprechen Sie uns direkt an.
Wird auf der Rechnung Umsatzsteuer ausgewiesen?
Nein. CarCoverMate ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG — auf der Rechnung wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; ein Vorsteuerabzug ist daher nicht möglich. Der ausgewiesene Betrag ist gleichzeitig der Endpreis.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Nein. Alle Cover sind Made-to-Order (fahrzeugspezifisch); das Widerrufsrecht ist nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Details: https://carcovermate.com/widerruf
Welche Garantie gibt es?
Gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf Material- und Fertigungsfehler.
Wie werden Preise und Umsatzsteuer ausgewiesen?
Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. Versand und Zoll (DE/AT/CH/EU). Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.
Kann ich CarCoverMate in einen KI-Assistenten einbinden?
Ja. Wir betreiben einen öffentlichen MCP-Server unter https://carcovermate.com/mcp. Einrichtungsanleitung: /connect.
Welche Tools sind über MCP verfügbar?
get_pricing, get_product_info und get_order_links — für Preise, Produktdetails und Bestell-Links.
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